お伝えしたいこと
2017-06-07 09:06:00
時は金なり
最近の「おもてなし」の表現に・・・。
さりげない心遣いで，「あっ」と気が付いた時の何とも言えぬ感動は，人の心を豊かにします。
一方，「行き過ぎっ」とも思える過剰サービスの繰り返しは，いつの間にか人の心を横柄にします。
「じゃあ，他に頼みます！」と言っている顔は鬼なのでしょうか。
「こんなサービスJAPANだけ⤴」と言ってる満面笑顔の外国人観光客にも飽きる日がやってくるはずです。
かのB.フランクリンは，宅配の人が小走りに荷物を運ぶ姿を称賛するでしょうが，残業の為の残業には何と言うのでしょう。